NÁSTROJE NA JOGU A DOBRÉ PREDMETY.

PODMIENKY

ÚVODNÉ USTANOVENIA.

Nasledujúce obchodné podmienky platia pre nákupy cez www.pepeandwolf.com. Pred zadaním objednávky si prosím pozorne prečítajte naše obchodné podmienky. Podmienky vymedzujú a upresňujú práva a povinnosti predávajúceho (spoločnosti) a kupujúceho (zákazníka). Tieto obchodné podmienky predstavujú obsah kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim a kupujúcim.

Firma: pepe & wolf sro, Fialkové údolie 20, 811 01 Bratislava, IČO: 53 204 671, DIČ: SK2121315977

Kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje súhlas s obchodnými podmienkami a tieto sa budú vzťahovať na všetky vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim pri uzatváraní kúpnej zmluvy. Tieto obchodné podmienky sa budú vzťahovať aj na prípadnú reklamáciu zakúpeného tovaru.

Dozorný orgán:
Slovenská obchodná inšpekcia
Ústredný inšpektorát pre Bratislavský kraj
Prievozská 32, po box 5, 820 07 Bratislava

OBJEDNÁVKA TOVARU.

Všetky objednávky zadané na stránke www.pepeandwolf.com sú záväzné pre obe strany. pri zadávaní objednávky kupujúci potvrdzuje, že si prečítal a porozumel týmto obchodným a reklamačným podmienkam. Predávajúci potvrdzuje prijatie objednávky zaslaním e-mailu s potvrdením objednávky. Pred pristúpením k platbe môže kupujúci objednávku skontrolovať a v prípade potreby vykonať zmeny.

Kupujúci je viazaný objednávkou od momentu akceptovania internetovej ponuky pepe&wolf a splnenia podmienok v nej stanovených (po odoslaní objednávky a potvrdení platby na stránke). Upozorňujeme, že objednávka nebude platná, ak pepe&wolf nemôže potvrdiť fakturačnú a dodaciu adresu, ktorú uvediete.

Predávame len tovar, ktorý máme skladom. Produkty sa môžu vypredať počas nákupnej relácie a skladová dostupnosť bude aktualizovaná, keď sa kupujúci dostane k pokladni.

CENA TOVARU.

Upozorňujeme, že všetky ceny a informácie o produktoch na www.pepeandwolf.com sa môžu zmeniť.

Ceny sú vždy prehľadne zobrazené v sekcii obchod pri jednotlivých produktoch. Všetky ceny uvedené pri produktoch sú konečné. V cene produktu nie je zahrnutá cena dopravy, ktorá sa odvíja od zvoleného spôsobu doručenia a miesta doručenia.

POTVRDENIE.

Potvrdenie objednávky dostane kupujúci e-mailom krátko po zadaní objednávky. Kupujúci by mal skontrolovať spamový filter, ak ho po 30 minútach nedostal. V prípade, že kupujúcemu nebude doručené potvrdenie objednávky do 30 min. po nákupe nás bude kontaktovať na adrese pepe@pepeandwolf.com.

ZRUŠENIA.

V prípade, že si kupujúci želá zrušiť objednávku, ktorá nebola expedovaná, mal by nás čo najskôr kontaktovať. Ak už bola objednávka uhradená, peniaze vám vrátime do 14 dní na účet, z ktorého bola platba uskutočnená. V súlade s § 6 Obchodného zákonníka č. 367/2000 Zz v znení neskorších predpisov má kupujúci právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní odo dňa dodania tovaru.

Pri využití práva na odstúpenie od zmluvy by nás mal kupujúci o svojom rozhodnutí písomne ​​informovať e-mailom na pepe@pepeandwolf.com. Kupujúci môže vyplniť formulár elektronicky pomocou nášho online formulára na vrátenie tovaru tu. Ak kupujúci odošle formulár, prijatie odstúpenia od zmluvy mu potvrdíme čo najskôr e-mailom uvedeným vo formulári.

Ak sa kupujúci rozhodne od zmluvy odstúpiť, je potrebné vrátiť tovar nepoškodený, bez známok používania alebo opotrebovania v pôvodnom obale s priloženým dokladom o kúpe tak, že ho zašle späť v uvedenej lehote /dátum odoslania. je určujúci/. Adresa: pepe&wolf sro, Fialkové údolie 20, 81101, Bratislava, Slovensko. Tovar odporúčame zaslať ako poistenú zásielku.

Pri splnení všetkých vyššie uvedených podmienok pre vrátenie tovaru bude platba za tovar bez nákladov na doručenie kupujúcemu vrátená pôvodným spôsobom platby kupujúceho do 14 dní odo dňa doručenia odstúpenia od zmluvy. Predávajúci nie je povinný vrátiť kupujúcemu platbu pred prevzatím vráteného tovaru alebo pred preukázaním vrátenia tovaru zo strany kupujúceho späť predávajúcemu.

Kupujúci nie je oprávnený odstúpiť od zmluvy, ktorej predmetom je predaj tovaru pripraveného podľa osobitných požiadaviek kupujúceho.

Predávajúci má právo odstúpiť od zmluvy kedykoľvek pred expedíciou tovaru kupujúcemu najmä z dôvodu vypredania objednaného tovaru. V takomto prípade je predávajúci povinný o tom bezodkladne informovať kupujúceho prostredníctvom e-mailu uvedeného kupujúcim v objednávke. Pred odstúpením od zmluvy má predávajúci právo ponúknuť kupujúcemu náhradu. Kupujúci má právo odmietnuť náhradu škody a odstúpiť od zmluvy. Ak už bola objednávka alebo jej časť uhradená, bude kupujúcemu vrátená platba do 14 dní odo dňa, keď bol kupujúci informovaný o nedostupnosti objednaného tovaru alebo odo dňa odmietnutia náhrady. kupujúceho na bankový účet, z ktorého bola prijatá platba.

DODACIA DOBA.

Objednávku sa snažíme expedovať v čo najkratšom čase, zvyčajne od 1 do 2 pracovných dní, najneskôr však do 3 pracovných dní. O odoslaní zásielky je kupujúci informovaný e-mailom do 24 hodín od expedície.

Prosím, berte do úvahy, že dodacia lehota našich expresných kuriérov trvá zvyčajne 1 až 6 pracovných dní.

Ak kupujúci neobdrží na pošte tovar ani doručenku do 5 dní od prijatia nášho e-mailového oznámenia o expedícii, kupujúci by mal kontaktovať našu pobočku na adrese pepe@pepeandwolf.com. Predávajúci nezodpovedá za oneskorené dodanie zavinené kuriérom ani za škody na tovare zavinené kuriérom.

Vyhradzujeme si právo predĺžiť dodaciu lehotu v prípade, že nastanú neočakávané okolnosti. O takomto predĺžení dodacej lehoty je kupujúci bezodkladne informovaný.

DOPRAVA.

pepe&wolf ponúka paušálnu sadzbu na každé miesto dodania, bez ohľadu na veľkosť vašej objednávky. Všetok tovar zasielame expresne kuriérom. Zodpovedná kuriérska spoločnosť sa líši v závislosti od krajiny doručenia. Kuriérsky partner a predpokladaný čas dodania sú uvedené pri výbere možností dopravy v procese platby.

FAKTÚRY.

V pepe&wolf sa snažíme chrániť stromy a znižovať náš odpad. Preto sme sa rozhodli posielať faktúry len v digitálnej forme s vašou objednávkou. K balíku nedostanete papierovú faktúru.

REKLAMÁCIE A ZÁRUČNÁ DOBA.

Záručná doba stanovená zákonom je 24 mesiacov odo dňa prevzatia tovaru kupujúcim.

Ak chce kupujúci uplatniť reklamáciu tovaru zakúpeného v internetovom obchode www.pepeandwolf.com, môže nás o tom vopred informovať e-mailom na pepe@pepeandwolf.com alebo prostredníctvom formulára tu.

Reklamovaný tovar je potrebné spolu s potvrdením o zaplatení a popisom závady doručiť na adresu: pepe&wolf sro, Fialkové údolie 20, 81101, Bratislava. Poškodenie spôsobené na výrobku nesprávnym čistením alebo umývaním, ktoré prirodzene mení vzhľad výrobku, nebude považované za oprávnený dôvod na reklamáciu.

„Udržateľnosť je predpokladom každého dobrého produktu v súčasnosti. Je to nevyhnutnosť a nie príjemná marketingová funkcia.“

ČÍTAJ VIAC. →

Odporúčaná kolekcia

Zobraziť všetky →