TERMS & CONDITIONS
EINFÜHRENDE BESTIMMUNGEN.
Für Einkäufe über www.pepeandwolf.com gelten die folgenden AGB. Bitte lesen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Die Bedingungen definieren und konkretisieren die Rechte und Pflichten des Verkäufers (Unternehmens) und des Käufers (Kunden). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen den Inhalt des zwischen dem Verkäufer und dem Käufer geschlossenen Kaufvertrages dar.
Firma: pepe & wolf sro, Fialkove udolie 20, 811 01 Bratislava, ID: 53 204 671, MwSt.: SK2121315977
Mit dem Absenden der Bestellung bestätigt der Käufer sein Einverständnis mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die für alle Beziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer beim Abschluss eines Kaufvertrags gelten. Diese Geschäftsbedingungen gelten auch für etwaige Ansprüche auf gekaufte Waren.
Aufsichtsorgan:
Slowakische Handelsinspektion
Zentralinspektion für die Region Bratislava
Prievozská 32, Postfach 5, 820 07 Bratislava
WAREN BESTELLEN.
Alle auf der Website www.pepeandwolf.com aufgegebenen Bestellungen sind für beide Parteien verbindlich. Mit der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er diese Geschäfts- und Reklamationsbedingungen gelesen und verstanden hat. Der Verkäufer bestätigt die Annahme der Bestellung durch Zusendung einer Bestellbestätigungs-E-Mail. Bevor der Käufer mit der Zahlung fortfährt, kann er die Bestellung überprüfen und bei Bedarf Änderungen vornehmen.
Der Käufer ist an die Bestellung ab dem Zeitpunkt gebunden, an dem er das Online-Angebot von pepe&wolf annimmt und die darin festgelegten Bedingungen erfüllt sind (nach Absenden der Bestellung und Bestätigung der Zahlung auf der Website). Bitte beachten Sie, dass die Bestellung nicht gültig ist, wenn pepe&wolf die von Ihnen angegebenen Rechnungs- und Lieferadressen nicht bestätigen kann.
Wir verkaufen nur Artikel, die wir auf Lager haben. Produkte können während des Einkaufsvorgangs ausverkauft sein und die Lagerverfügbarkeit wird aktualisiert, sobald der Käufer zur Kasse gelangt.
PREIS DER WAREN.
Bitte beachten Sie, dass sich alle Preise und Produktinformationen auf www.pepeandwolf.com ändern können.
Die Preise werden im Shop-Bereich immer transparent neben den einzelnen Produkten angezeigt. Alle bei den Produkten aufgeführten Preise sind Endpreise. Der Preis des Produkts beinhaltet nicht den Versandpreis, der von der gewählten Versandart und dem Versandort abhängt.
BESTÄTIGUNG.
Der Käufer erhält kurz nach Abgabe der Bestellung eine Bestellbestätigung per E-Mail. Der Käufer sollte den Spam-Filter überprüfen, falls er die E-Mail nach 30 Minuten nicht erhalten hat. Falls der Käufer die Bestellbestätigung nicht innerhalb von 30 Minuten erhalten hat. Nach dem Kauf wird er oder sie uns unter pepe@pepeandwolf.com kontaktieren.
STORNIERUNGEN.
Falls der Käufer die noch nicht versandte Bestellung stornieren möchte, sollte er oder sie uns so schnell wie möglich kontaktieren. Wenn die Bestellung bereits bezahlt wurde, erstatten wir das Geld innerhalb von 14 Tagen auf dasselbe Konto zurück, von dem die Zahlung getätigt wurde. Gemäß § 6 des Gewerbegesetzbuches Nr. 367/2000 in der Fassung der Slowakischen Republik hat der Käufer das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab dem Lieferdatum vom Vertrag zurückzutreten.
Wenn der Käufer von seinem Recht Gebrauch macht, vom Vertrag zurückzutreten, muss er uns die Entscheidung schriftlich per E-Mail an pepe@pepeandwolf.com mitteilen. Der Käufer kann das Formular elektronisch über unser Online-Rücksendeformular hier ausfüllen. Wenn der Käufer das Formular absendet, werden wir den Eingang des Rücktritts vom Vertrag schnellstmöglich per E-Mail bestätigen, die im Formular angegeben ist.
Entscheidet sich der Käufer für den Rücktritt vom Vertrag, ist die Ware unbeschädigt und ohne Gebrauchs- oder Abnutzungsspuren in der Originalverpackung unter beiliegendem Kaufbeleg durch Rücksendung innerhalb der gesetzten Frist (maßgebend ist das Datum der Absendung) zurückzusenden. Adresse: pepe&wolf sro, Fialkove udolie 20, 81101, Bratislava, Slowakei. Wir empfehlen den Versand der Ware als versicherten Versand.
Wenn alle oben genannten Bedingungen für die Rücksendung der Ware erfüllt sind, wird dem Käufer die Zahlung für die Ware abzüglich der Lieferkosten innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Lieferung oder des Rücktritts vom Vertrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode des Käufers zurückerstattet. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die Zahlung an den Käufer zu erstatten, bevor er die zurückgegebene Ware erhalten hat oder bevor der Käufer den Nachweis erbracht hat, dass die Ware an den Verkäufer zurückgesandt wurde.
Der Käufer ist nicht berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, der sich auf den Verkauf von Waren bezieht, die nach besonderen Wünschen des Käufers angefertigt werden.
Der Verkäufer hat jederzeit das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, bevor die Ware an den Käufer versandt wird, insbesondere weil die bestellten Artikel nicht vorrätig sind. In einem solchen Fall ist der Verkäufer verpflichtet, den Käufer unverzüglich über eine vom Käufer in der Bestellung angegebene E-Mail zu informieren. Vor dem Rücktritt vom Vertrag ist der Verkäufer berechtigt, dem Käufer Schadensersatz anzubieten. Der Käufer hat das Recht, die Vergütung zu verweigern und vom Vertrag zurückzutreten. Wenn die Bestellung oder ein Teil davon bereits bezahlt wurde, wird dem Käufer die Zahlung innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem der Käufer über die Nichtverfügbarkeit der bestellten Artikel informiert wurde oder nach dem Tag, an dem die Entschädigung vom Käufer abgelehnt wurde, auf das Bankkonto, von dem die Zahlung eingegangen ist, zurückerstattet.
LIEFERZEITRAUM.
Wir tun unser Bestes, um die Bestellung so schnell wie möglich zu versenden, normalerweise innerhalb von 1 bis 2 Werktagen, spätestens jedoch innerhalb von 3 Werktagen. Der Käufer wird innerhalb von 24 Stunden nach der Lieferung per E-Mail über den Versand der Lieferung informiert.
Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit unserer Expresskuriere in der Regel 1 bis 6 Werktage beträgt.
Wenn der Käufer innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt unserer Versandankündigung per E-Mail weder die Ware noch eine Lieferbenachrichtigung von der Post erhalten hat, sollte der Käufer unser Büro unter pepe@pepeandwolf.com kontaktieren. Der Verkäufer haftet nicht für verspätete Lieferungen, die durch den Kurier verursacht wurden, oder für Schäden an der Ware, die durch den Kurier verursacht wurden.
Wir behalten uns das Recht vor, die Lieferzeit zu verlängern, falls unvorhergesehene Umstände eintreten. Über eine solche Verlängerung der Lieferfrist wird der Käufer unverzüglich informiert.
VERSAND.
pepe&wolf bietet für jeden Versandort eine Pauschale an, unabhängig von der Größe Ihrer Bestellung. Wir versenden alle Waren als Expressversand per Kurier. Das zuständige Kurierunternehmen variiert je nach Lieferland. Der Kurierpartner und die voraussichtliche Versandzeit werden im Bestellvorgang bei der Auswahl der Versandoptionen angegeben.
RECHNUNGEN.
Bei pepe&wolf versuchen wir, Bäume zu schützen und unseren Abfall zu reduzieren. Daher haben wir uns entschieden, die Rechnungen ausschließlich in digitaler Form mit Ihrer Bestellung zu versenden. Sie erhalten mit Ihrem Paket keine Papierrechnung.
ANSPRÜCHE UND GARANTIEZEIT.
Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate ab Abnahme der Ware durch den Käufer.
Möchte der Käufer eine Reklamation bezüglich der im Internetshop www.pepeandwolf.com gekauften Waren einreichen, kann er uns dies vorab per E-Mail an pepe@pepeandwolf.com oder über das Formular hier mitteilen.
Die reklamierte Ware muss zusammen mit der Zahlungsbestätigung sowie der Beschreibung des Mangels an folgende Adresse geliefert werden: pepe&wolf sro, Fialkove udolie 20, 81101, Bratislava. Schäden am Produkt durch unsachgemäße Reinigung oder Wäsche, die das Aussehen des Produkts natürlich verändern, gelten nicht als berechtigter Grund für eine Reklamation.
„Nachhaltigkeit ist heutzutage die Voraussetzung für jedes gute Produkt. Es ist ein Muss und kein nettes Marketing-Feature.“
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